Вопрос-ответ

Большое спасибо за борное мыло. Пенистое, легкое, очень смягчает кожу, дезинфицирует. За всю жизнь первое такое мыло. Молодцы!!!

Ульяна
10 Ноября 2017
Посмотреть ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв.

Почему мыло "Дегтярное" имеет темный цвет, а в прошлый раз было светлее?

Егор
22 Июля 2015
Посмотреть ответ

Мыло туалетное твердое «Дегтярное» производится по ГОСТ и выпускается более 40 лет и не меняла своего состава, содержание дегтя не было занижено, как показывает практика: цвет мыла зависит от различных природных факторов (отбор бересты, где росла данная береза и т.д.). Необходимо также заметить, что в производстве мыла «Дегтярное» мы используем Деготь березовый отвечающий требованиям ТУ 9337-001-52744247-00.

Добрый день, во-первых, хочу поблагодарить Вас за замечательную и доступную продукцию: Новый жемчуг, все виды мыла и классические крема Вашей компании мы используем мы используем уже много лет и планируем делать это и дальше. Недавно я купила средства для ухода за кожей РОСА (крем дневной, ночной и гель для умывания). На следующий же день появилась аллергическая реакция: отек кожи лица и мелкие зудящие высыпания. Раньше я не пользовалась РОСОЙ. От других Ваших кремов ничего подобного не было. Пожалуйста напишите состав обоих кремов (особенно интересует наличие морепродуктов, напр. хитозан). Состав геля указан на тюбике и вне подозрений. А вот картонные коробочки от кремов с указанием состава я, к сожалению, выбросила. Зареннее благодарю.

Ольга Ростиславовна
22 Декабря 2014
Посмотреть ответ

Уважаемая потребительница! Компания "НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА" благодарит Вас за лояльность к нашей продукции. Кремы дневной и ночной "Роса" не содержат морепродуктов. Однако в состав всех товаров косметической серии "Роса" входит активный комплекс Hydroviton-24. Он имеет натуральное происхождение и в числе прочего содержит фруктовые кислоты, которые оказывают увлажняющее действие, но в редких случаях могут вызвать аллергическую реакцию у людей со сверхчувствительной кожей. По всей видимости, Вы страдаете индивидуальной непереносимостью этих компонентов, поэтому, к нашему искреннему сожалению, использование линейки "Роса" Вам не рекомендовано. Предлагаем Вам воспользоваться другими кремами нашего производства. Посоветовать Вам конкретный продукт мы не можем, так как Вы не указали Ваш тип кожи, но функцию увлажнения в нашей коллекции несут крем "Виноградный" для нормальной и комбинированной кожи, а также "Огуречный" и "Календула" для нормальной и жирной кожи.

Здравствуйте.У меня к Вам вопрос,я постоянно пользуюсь Вашим дегтярным мылом и в последнее время оно стало более светлым чем ранее,подскажите с чем это связано. Заранее Вам благодарен. С Уважением Олег.

Олег
9 Ноября 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей продукции. Дегтярное мыло не содержит красителей и отдушек. Цвет и запах этому мылу придает березовый деготь – натуральный природный компонент. Как у любого натурального компонента, получаемого из природного сырья, интенсивность цвета и запаха березового дегтя может изменяться в зависимости от условий и времени получения данного продукта, что не отражается на качестве мыла, так как процент ввода дегтя березового не изменяется. С уважением. ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте, давно работаю с косметикой, ваша продукция пользуется заслуженным спросом. У вас широкий ассортимент кремов, туалетного мыла, паст. Нет ли у вас в перспективе планов, производить пуды, как компактные, так и рассыпные, особенно последних сейчас особенно трудно найти у российских производителей. Также хотелось бы более широкого выбора туалетного мыла, особенно группы экстра. Турецкие производители выпускают самые разнообразные виды мыла, в том числе и в разных упаковках. Я думаю, что люди с удовольствием будут покупать наше мыло, если оно будет сделано красиво и в разных наборах, например 4 по 100 или 3 по 125 грамм. Хочу предложить ещё несколько возможных видов мыла: русский лес, пихтовое, сосновый бор, красный мак, красная гвоздика, белые цветы (белая лилия, белая акация), магнолия, розовый жасмин, ночная фиалка, цитрусовая серия, дезодорирующее мыло. Мыло класса люкс: консул, фантазия, северная Венеция, Эрмитаж, блюз, акварель, тайна, магия. Крем – мыло: вдохновение, искушение, соблазн, очарование, прикосновение, только ты, капли дождя, грёзы любви и тому подобное. В принципе, можно придумать самые разные названия. Желаю вам больших успехов.

Феликс
3 Сентября 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей продукции и теплые слова в ее адрес. У нас в ассортименте имеются фасовки мыло 4 по 100 гр.: мыло туалетное "Зеленое яблоко" серии "Дивный сад", мыло туалетное "Невское натуральное", мыло туалетное "Детское", мыло туалетное "Детское" с экстрактом ромашки, мыло туалетное "Детское" с экстрактом череды, мыло туалетное "Детское" с экстрактом чистотела, мыло хозяйственное "Солнышко" с ароматом лимона, мыло хозяйственное универсальное "72%". Нам очень важно мнение наших покупателей, мы обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем планировании. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Задать вопрос