Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали ответы на наиболее интересные или часто задаваемые вопросы о нашей продукции. Если вы не найдете интересующей вас информации или захотите поделиться своими впечатлениями о «Невской Косметике», напишите нам, используя форму обратной связи. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы и примем к сведению замечания и пожелания.

Задать вопрос

Здравствуйте! Плдскажите, пожалуйста, есть ли фирменный магазин Невской косметики в Москве или если нет, то планируется ли его открытие?Заранее спасибо за ответ.

Керова Евгения
10 Июня 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, к сожалению, фирменного магазина ОАО "Невская Косметика" в Москве пока нет, в ближайшее время не планируется его открытие, но мы обязательно учтем Ваше мнение при планировании. Нашу продукцию Вы можете приобрести в рознице и сетях г. Москвы. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! скажите есть ли в Москве фирменный магазин " Невской Косметики? с уважением Egik168

Egik168
8 Июня 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, к сожалению, фирменного магазина ОАО "Невская Косметика" в Москве пока нет, в ближайшее время не планируется его открытие, но мы обязательно учтем Ваше мнение при планировании. Нашу продукцию Вы можете приобрести в рознице и сетях г. Москвы. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Мы живем в Тюмени... этого города в вашем списке нет.... где мне можно достать вашу продукцию?

Илья Захарчук
5 Июня 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за использование нашей продукции! Всю необходимую информацию Вы можете получить у наших дистрибьюторов: ООО "ТД "Эра-Тюмень": г. Тюмень, ул. Судостроителей, дом 6. Тел.: 8 (3452) 49-41-06. доб. 1908. ЗАО "Компания "Юнилэнд-Екатеринбург": Тюменская обл., д. Матмассы, ул. Строителей, дом 19, стр. 6. Тел.: 8 (3452) 48-82-98, 45-91-82, 45-45-54. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Добрый день! Давно пользуюсь продукцией вашей компании (более 7 лет). Хочу узнать, а какие дерматологические тесты проходит Ваша продукция? Тестируется ли на животных. Можно ли узнать подробнее о процедуре тестирования? Заранее спасибо! С Уважением Глеб.

Глеб
3 Июня 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте! Согласно Российскому законодательству, вся парфюмерно-косметическая продукция в готовом виде должна проходить государственную сертификацию. Один из ее этапов - проведение клинических и токсикологических тестов. Тестирование парфюмерно-косметической продукции на животных запрещено в Европе. В России можно как проводить тестирование на животных, так использовать альтернативные методы. Так как часть нашей продукции мы поставляем в Прибалтику, мы используем для сертификации альтернативные методы без тестирования продукции на животных.

Очень нравится серия Ворожея (в частности, гель для умывания), но на данный момент не могу найти информацию по этому гелю. Из серии Ворожея на сайте представлены только два крема. Вы сняли гель с производства?( Такой хороший гель! Будьте добры, добавить инфо, если это не так). Очень интересует вся линейка этой серии.

Гузель
25 Мая 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, к сожалению, серия Ворожея, кроме крема для рук и крема для ног, снята с производства. Возможно, Вам подойдет гель для умывания серии "Роса". С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Скажите пожалуйста где можно заказать вашу продукцию оптом в Москве? И как можно стать дистрибьютером компании "Невская косметика"?

Анатолий
18 Мая 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, подробную информацию Вы можете узнать у наших дистрибьюторов в Москве:1. ООО Гипрглобус - 125493, г. Москва, ул. Смольная д.14, т.7(495)223-39-84, ф.7(495)223-75-02; 2. ООО Эридан - Московская область г.Старая Купавна, ул. Советская, д.2, тел. 8 (495) 221-68-40; 8 (903) 719-09-32; 3. ООО Виктория-Московия - г.Москва ул.Цветной бульвар, д.11, стр.6 тел 8 (495) 739-38-01; 4. ООО МАК-ДАК - 115088, г.Москва, 2-я ул.Машиностроения д.27, 8 (495) 675-00-03; 5. ООО ТД Планета Химии - Московская область, Красногорский район, п.Новый “база Cпецстрой” 8 (495) 771-63-53; 6. Ревер Сервис - г. Москва, Волоколамское ш-се,142, тел.+7(495)753-81-41; 7. Южный Двор - г. Люберцы, ул. Красная д.1, тел.+7 (495) 745-61-21,745-61-20; 8. Лига Чистоты - г. Дзержинский, Дзержинское ш-се,1, тел. +7 495)551-42-44, 550-50-42. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Есть ли у вас зубная паста без натрия лаурил сульфата?

Андрей
15 Мая 2015
Посмотреть ответ

Добрый день, все пасты содержат данный компонент. С уважением, ОАО "Невская Косметика"

Здравствуйте! Очень довольна вашей косметикой,особенно люблю крем для рук "Оливково-глицериновый",удивительно мягкий,первый раз эффект увидела уже через пару дней. Единственный недостаток,как мне кажется,не самая удобная упаковка. Было бы великолепно,если бы Вы выпускали крема в удобном пузырьке с дозатором. Спасибо большое за красоту,которую Вы дарите через Вашу кометику!

Олеся
9 Мая 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей продукции и теплые слова в ее адрес. Нам очень важно Ваше мнение, мы обязательно учтем его при дальнейшем планировании коллекции. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте. Я директор компании "Маленькое чудо" - продажа товаров для детей от 0-3 лет Г. Красноярск Хотел бы работать с вами на прямую - возможно ли это? Что для этого требуется?

Георгий
25 Апреля 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, мы работаем через дистрибьюторов. В Красноярске нашим дистрибьютором является ООО "Аведэкс" ул. Айвазовского,57, тел. 8-391-2-290-754. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, меняли ли вы в последнее время дизайн противовоспалительного детского крема Ушастый Нянь или мне попалась подделка? :-( Крем отличается шрифтом букв, расположением рисунка и слов.

Ольга
20 Апреля 2015
Посмотреть ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за выбор нашей продукции. Дизайн серии "Ушастый нянь" обновлялся в прошлом году, продукты с обновленным дизайном появились на прилавках магазинов в этом году. Т.к. срок годности крема 2 года, возможно предыдущий крем был старого дизайна, а недавно купленный - обновленного. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Задать вопрос