Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали ответы на наиболее интересные или часто задаваемые вопросы о нашей продукции. Если вы не найдете интересующей вас информации или захотите поделиться своими впечатлениями о «Невской Косметике», напишите нам, используя форму обратной связи. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы и примем к сведению замечания и пожелания.

Задать вопрос

Что такое Лаурет сульфат натрия  (лаурит-сульфат натрия, лаурилсульфат натрия)?

Андрей
2 Августа 2015
Посмотреть ответ

Лаурет сульфат — основной анионный ПАВ (поверхностно-активные вещества). Как и все ПАВы он отвечает за моющую способность продукта:

  • снижает поверхностное натяжение между водой и жировыми частицами, облегчая, таким образом, удаление этих частиц и грязи;
  • создает пену;
  • образует взвесь частиц грязи в пене и препятствует их повторному оседанию.
Невозможно создать средство для мытья: шампунь, пену, гель и пр. без ПАВов.
Как любой другой химический элемент в масштабных производствах (получение лаурет сульфата) может быть и является опасным ингредиентом.
Но при минимальном (по времени) воздействии на кожу, низкой концентрации (до 8%) ПАВы совершенно безвредны для здоровья человека. В организме они не накапливаются, т.к. во время мытья связываются с водой и смываются с тела.
Лаурет сульфат натрия (лаурилсульфат натрия) разрешен к использованию по назначению: в шампунях, пенах, гелях и др. моющих средствах, как в РФ, так и в странах Европейского союза (согласно стандартам безопасности).

В составе крема указано ТЭА — что это такое? (крем для рук «Лимонно-глицериновый»)

Инна
1 Августа 2015
Посмотреть ответ

Триэтаноламин - это компонент регулирующий рН (водородный показатель) крема, придаёт крему рН близкое к коже.

Почему в мерах предосторожности указано, что при попадании на кожу вызывает раздражение, ведь порошок гипоаллергенный?

Антон Ермолов
29 Июля 2015
Посмотреть ответ

Фраза "при попадании на кожу вызывает раздражение" - это стандартная фраза "мер предосторожности" ГОСТ 31340-07 - описание опасности. Производитель обязан выносить ее на упаковку, даже если есть подтверждение гипоаллергенности.

В кремах детских увлажняющих «Ушастый нянь» содержатся метилпаробен и пропилпаробен. Говорят, эти компоненты вызывают онкологические заболевания. Почему они применяются в детской косметике?

Иван Демидов
26 Июля 2015
Посмотреть ответ

Метил- и пропилпаробены являются консервантами для предотвращения развития микроорганизмов в креме в процессе его хранения. Косметические средства без консервантов выпускать запрещено, т.к. консерванты обеспечивают защиту от бактерий и отвечают за срок годности продукта. Если в средстве не будет консерванта, то крем нельзя будет использовать больше 1 месяца.
Компания «Невская Косметика» использует в качестве консервантов для детской косметики композицию под торговой маркой Нипагват. В нее входит 3 консерванта: феноксиэтанол, метилпарабен и пропилпарабен. Использование указанных компонентов в косметической продукции, в том числе и детского направления, разрешено как законодательством РФ, так и соответствующими органами ЕС. Только высокая концентрация парабенов (8%) может привести к нежелательным последствиям. Мы вводим не больше 0,6%. Данная концентрация настолько минимальна, что не может вызвать онкологического заболевания, и является безопасной для здоровья.
Потребитель всегда может выбрать, какой продукт ему покупать: без парабенов, но с высоким риском микробиологической зараженности и небольшим сроком годности или с парабенами, но безопасный.

ОАО «Невская Косметика» проводит тестирования своей продукции на животных?

Мария
26 Июля 2015
Посмотреть ответ

ОАО «Невская Косметика» своими силами проводит только потребительские тестирования, привлекая респондентов для оценки качества и свойств продукции. Все необходимые для выпуска продукции испытания (токсикологические, микробиологические, испытания на безопасность и т.д.) проводятся в специальных аккредитованных лабораторных центрах, которые используют специальное оборудование и зарегистрированные методы проведения испытаний. Все используемые лабораториями методы проводятся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Самостоятельно ОАО «Невская Косметика» не тестирует продукцию на животных (не имеет на это права, т.к. нет специальной аккредитации). Сторонние организации, которые дают нам подтверждения безопасности, тестируют разными способами, в том числе и на животных, эти методики в обязательном порядке зарегистрированы на государственном уровне.

Что такое изопропил миристат, тетеарет 12, димитикон, циклопентацилоксан, димитикон просполимер, циклогексацелоксан, пропиленгликоль, феноксетанолон, пронитрол? (крем «Виноград»)

Мария Иванова
25 Июля 2015
Посмотреть ответ

Изопропил миристат — это косметический масляный эфир, который улучшает распределяемость крема на коже.
Пропилен гликоль - увлажнитель.
Цетеарет-12 — это эмульгатор, он необходим для того, чтобы из водной и масляной фазы получить эмульсию, которой и является крем.
Диметикон, циклопентасилоксан, диметикон кроссполимер, циклогексасилоксан — это кондиционирующие добавки, силиконы, их задачей является улучшение потребительских свойств крема - приятные ощущения на коже, уменьшения ощущения жирности и т.д.
Феноксиэтанол, метилпарабен, пропилпарабен, бронитрол — это консерванты, которые защищают продукт от микробиологического заражения.
Все используемые ингредиенты являются распространенным сырьем в косметической промышленности и разрешены для применения в косметическом производстве.


Как можно отличить настоящую продукцию серии  "Ушастый нянь" производства НК от подделки?

Александра
25 Июля 2015
Посмотреть ответ

К сожалению, на данный момент отличить подделку по упаковке очень трудно.
Если возникают сомнения в подлинности продукции, можно уточнить по телефону Горячей линии (звонок бесплатный по России) 8-800-200-20-40, указав номер партии и срок годности продукта. В торговых точках по запросу должны предоставлять Удостоверение качества и безопасности продукции.

Почему мыло "Дегтярное" имеет темный цвет, а в прошлый раз было светлее?

Егор
22 Июля 2015
Посмотреть ответ

Мыло туалетное твердое «Дегтярное» производится по ГОСТ и выпускается более 40 лет и не меняла своего состава, содержание дегтя не было занижено, как показывает практика: цвет мыла зависит от различных природных факторов (отбор бересты, где росла данная береза и т.д.). Необходимо также заметить, что в производстве мыла «Дегтярное» мы используем Деготь березовый отвечающий требованиям ТУ 9337-001-52744247-00.

Насколько опасен лаурет сульфат натрия?

Елена
20 Июля 2015
Посмотреть ответ

Лаурет сульфат натрия - основной анионный ПАВ. Как и все ПАВы он отвечает за моющую способность продукта:

  • снижает поверхностное натяжение между водой и жировыми частицами, облегчая, таким образом, удаление этих частиц и грязи;
  • создает пену;
  • образует взвесь частиц грязи в пене и препятствует их повторному оседанию.

Невозможно создать средство для мытья: шампунь, пену, гель и пр. - без ПАВов.

При минимальном (по времени) воздействии на кожу, низкой концентрации (до 8%) ПАВы совершенно безвредны для здоровья человека. В организме они не накапливаются, т.к. во время мытья связываются с водой и смываются с тела.

Лаурет сульфат натрия разрешен к использованию по назначению (в шампунях, пенах, гелях и др. моющих средствах) как в РФ, так и в странах Европейского союза (согласно стандартам безопасности).


Количество фосфатов не должно превышать 5 процентов, а количество фосфатов в порошке "Ушастый нянь" составляет от 15-30 процентов?

Ксения
19 Июля 2015
Посмотреть ответ

Вся продукция ОАО "Невская Косметика", в частности стиральные порошки, выпускается в соответствии с ГОСТ. По стиральным порошкам - ГОСТ 25644-96 "СМС. Общие технические требования" и ГОСТ Р 52488-2005 "Средства для стирки. Общие технические условия" (на упаковке ОАО НК дана ссылка на ГОСТы ). В данных Российских стандартах имеются таблицы с нормами по показателям, обеспечивающим безопасность использования моющего средства и его потребительские свойства.В частности, показатель "массовая доля фосфорно-кислых солей (в пересчете на Р2О5)" должен быть не более 17% => в пересчете на фосфат это составит не более 30%. В нашем продукте (СМС "Ушастый нянь") содержание фосфата удовлетворяет данному требованию и составляет 15-30% (в натуральном выражении содержание фосфата в СМС "Ушастый нянь" составляет порядка 20%).Дополнительно к Российскому законодательству , наша компания учитывает в своей работе и требования к маркировке тары в соответствие с "Правила ЕС №648/2004 Европейского Парламента и Совета от 31 марта 2004 года по моющим средствам".

Следует отметить, что в жидком средстве для стирки "Ушастый нянь" не содержаться фосфаты.

Задать вопрос