Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали ответы на наиболее интересные или часто задаваемые вопросы о нашей продукции. Если вы не найдете интересующей вас информации или захотите поделиться своими впечатлениями о «Невской Косметике», напишите нам, используя форму обратной связи. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы и примем к сведению замечания и пожелания.

Задать вопрос

Добрый день! Очень нравился ваш крем "Травяной", подходил просто идеально. По - моему, ни одна даже дорогая марка с ним не сравнится (я перепробовала много всяких косметических новинок). Так вот. Не могу его найти. Может, он сейчас как то иначе называется? Или в каких то особых местах продается? подскажите, пожалуйста!!!!

Светлана Иевлева
15 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции, крем "Травяной" снят с производства, в магазинах его найти уже нельзя. Аналогов крема на данный момент в нашей ассортименте нет, возможно, Вам подойдет увлажняющий крем для лица "Календула", 40 мл. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Уточните, пожалуйста, какой антибактериальный эффект обеспечивает стиральный порошок "Сарма": обладает ли он антимикробной активностью в отношении микобактерии туберкулеза, грибов рода Кандида и Трихофитон?

Татьяна
12 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Стиральный порошок "Сарма" обладает антимикробным действием в отношении следующих микроорганизмов: St. aureus, E.Coli, Ps.aeruginosa, Candida albicans, Corunebacterium xerosis, Bacillus subtilis. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Уважаемая Невская Косметика! Я являюсь большим поклонником вашей продукции для дома. Стиральные порошки, чистящие и моющие средства САРМА - неотъемлемый атрибут моего домашнего хозяйства! :-) Хотелось бы ещё видеть и порошок для посудомоечных машин САРМА! Почему вы не выпускаете средства для мытья посуды в посудомоечных машинах? Спасибо.

Пётр Проворов
11 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции. Нам очень важно мнение наших покупателей, мы обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем планировании. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Несколько лет я пользовалась отбеливающим кремом "Цитрусовый": прекрасно отбеливал веснушки, прекрасно действовал на кожу и у него был приятный аромат :) Но, с прошлого года не могу найти его в наших, Тюменских, магазинах. :( Скоро весна, хочется защитить свои веснушки от солнца. Не могли бы вы объяснить, почему этот крем исчез?

Татьяна
9 Июля 2014
Посмотреть ответ

Добрый день! К сожалению, нам пришлось снять с производства крем "Цитрусовый" из-за не достаточно высокого спроса на этот продукт. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Где-то в 2004 году Ваша компания проводила конкурсы, покупатели отсылали штрих-коды от продукции, взамен по почте получали призы. Хотелось бы снова поучаствовать в конкурсах!!! Спасибо!

Юлия Сорочкина
8 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, мы обязательно учтем Ваши пожелания, в настоящее время акции не проводятся. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Раньше пользовались шампунью "Ворожея", а теперь долгое время не можем её найти в продаже. Это с чем - то связано? Можно ли купить через интернет?

Валентина
6 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, к сожалению, серия "Ворожея" кроме кремов для рук и ног снята с производства. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Дорогая Невская Косметика! Так надоело переплачивать за твердые шампуни от lush,Fresh Linе и др. У вас такой опыт по производству мыла, не могли бы Вы расширить свой ассортимент и выпустить мыло для волос, для разных волос, по приемлемым деньгам - рублей 100 за 100 гр?

Наталья
5 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции, мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после снятия макияжа с глаз молочком "Роса" нужно потом обязательно мыть их ещё водой? (на молочке просто написано, остатки смыть водой или тоником)

Яна
3 Июля 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции. После очищения лица (в том числе области вокруг глаз) косметическим молочком, Вы можете ограничиться использованием тоника, смывать молочко водой не обязательно. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

zdravstvuite! My regulyarno polzuemsya vashim poroshkom "ushastyi nyan". I ya ne somnevayus chto u vas horoshaya produktsiya,no ya zadayus voprosom, pochemu vy ne provodite kakie nibud konkursy?

Asel
28 Июня 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции. Сейчас акции не проводятся, но нам очень важно мнение наших покупателей, мы обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем планировании. С уважением. ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте. Я живу в респ. Марий Эл, г.Йошкар-Ола. Меня интересует покупка вашей продукции оптом. Подскажите, пожалуйста, дистрибьютеров в Поволжье. Заранее спасибо.

Линара
26 Июня 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, всю необходимую информацию Вы можете уточнить у наших дистрибьюторов: Чувашия, Чебоксары, ЗАО "Агрокомцентр", Хоз.проезд, 15; (8352) 626355, 611777. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Задать вопрос