Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали ответы на наиболее интересные или часто задаваемые вопросы о нашей продукции. Если вы не найдете интересующей вас информации или захотите поделиться своими впечатлениями о «Невской Косметике», напишите нам, используя форму обратной связи. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы и примем к сведению замечания и пожелания.

Задать вопрос

Здравствуйте, давно работаю с косметикой, ваша продукция пользуется заслуженным спросом. У вас широкий ассортимент кремов, туалетного мыла, паст. Нет ли у вас в перспективе планов, производить пуды, как компактные, так и рассыпные, особенно последних сейчас особенно трудно найти у российских производителей. Также хотелось бы более широкого выбора туалетного мыла, особенно группы экстра. Турецкие производители выпускают самые разнообразные виды мыла, в том числе и в разных упаковках. Я думаю, что люди с удовольствием будут покупать наше мыло, если оно будет сделано красиво и в разных наборах, например 4 по 100 или 3 по 125 грамм. Хочу предложить ещё несколько возможных видов мыла: русский лес, пихтовое, сосновый бор, красный мак, красная гвоздика, белые цветы (белая лилия, белая акация), магнолия, розовый жасмин, ночная фиалка, цитрусовая серия, дезодорирующее мыло. Мыло класса люкс: консул, фантазия, северная Венеция, Эрмитаж, блюз, акварель, тайна, магия. Крем – мыло: вдохновение, искушение, соблазн, очарование, прикосновение, только ты, капли дождя, грёзы любви и тому подобное. В принципе, можно придумать самые разные названия. Желаю вам больших успехов.

Феликс
3 Сентября 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей продукции и теплые слова в ее адрес. У нас в ассортименте имеются фасовки мыло 4 по 100 гр.: мыло туалетное "Зеленое яблоко" серии "Дивный сад", мыло туалетное "Невское натуральное", мыло туалетное "Детское", мыло туалетное "Детское" с экстрактом ромашки, мыло туалетное "Детское" с экстрактом череды, мыло туалетное "Детское" с экстрактом чистотела, мыло хозяйственное "Солнышко" с ароматом лимона, мыло хозяйственное универсальное "72%". Нам очень важно мнение наших покупателей, мы обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем планировании. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте, хочу заказать у Вас каталог, возможно ли это, как это сделать? Александра.

Александра
1 Сентября 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за внимание к нашей продукции, к сожалению, мы больше не выпускаем каталоги для покупателей. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста существуют ли в г.Санкт-Петербурге Фирменные!!! магазины при заводе изготовитиле, либо по городу от завода на прямую??? Т.к. из огромного кол-ва позиций Вашей продукции, Наша семья приобретает примерно 15-20% ассортимента, особенно серию для детишек, и очень!!! НЕ УДОБНО Гоняться по городу, обхаживать большое кол-во магазином, что бы найти тот или иной товар. И в первую очередь это связанно с продукцией для малышей! Ни в одном магазине города ещё не встретели полную выкладку УН, и, зачистую, после появления какой-нибудь долгожданной позиции, она разбирается за несколько дней и снова приходиться ждать и верить что она появиться!

Мари
23 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции. Фирменный магазин ОАО "Невская Косметика" находится по адресу: пр. Обуховской Обороны, д.101. Часы работы: Пн - с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:30 до 13:15; Вт, Ср, Чт - с 9:00 до 18:00, без обеда; Пт - с 9:00 до 16:00, без обеда; Сб - с 9:00 до 15:00, перерыв на обед с 12:30 до 13:15; Вс - выходной. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

продукция" невской косметики "превосходная,спасибо вам.к сожалению в москве трудно приобрести ,а некоторые товары вообще ненайти.можно как-то заказать у вас.

Тереза
22 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, спасибо за выбор нашей продукции и теплые слова в ее адрес. К сожалению, мы не высылаем продукцию по почте. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Доброго дня! Пожалуйста, сообщите срочно-срочно: кто ваш представитель в алматы. телефон и адрес. Мне нужна ваша продукция для продажи

Ляззат
20 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, всю необходимую информацию Вы можете уточнить у нашего дистрибьютора: Алматинская обл., пос. Боралдай, ОО "Коктем", 040707, ул. Молодежная, д. 6, кв.2; 7(727) 258 47 87. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Прочитал об уникальных свойствах мыла "Дегтярное". Скажите пожалуйста, я живу в г. Новочебоксарске, можно ли в этом городе (или в ближайшем г. Чебоксары) купить где-нибудь это мыло! Если да, то скажите, пожалуйста, в каком именно магазине! Спасибо большое за ответ. С наилучшими пожеланиями, Максим.

Максим
17 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, всю необходимую информацию Вы можете уточнить у нашего дистрибьютора: Чебоксары, ЗАО "Агрокомцентр", Хоз.проезд, 15; (8352) 626355, 611777. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Очень люблю вашу косметику.Подскажите как застраховать себя от подделок,что должно быть обязательно на упаковке. Судя по картинкам упаковок которые представлены в каталоге они несколько отличаются от магазинных,например на коробочках кремов ланолиновый и алоэ-гель,сбоку отсутствует эмблема NC,вместо этого написано название крема.Прокомментируйте пожалуйста.Заранее очень благодарна.

Оксана
14 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей продукции. В настоящее время мы проводим рестайлинг коллекции, поэтому возможно некоторое расхождение между картинками кремов на нашем сайте и реальной упаковкой кремов. Утвержденная на данный момент архитектура пеналов наших кремов предполагает изображение активного компонента и название крема на боковых клапанах. В ближайшее время мы планируем разместить на сайте современные изображения упаковок. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! У меня жирная кожа и волосы жирными становятся и каждый день приходиться мыть. Мне по советовали мыло с дегтем. Но я незнаю как им пользоваться, можно ли им мыть голову каждый день, если нет производите ли вы шампуни с дегтем желательно для применения каждый день...Антон

Антон
13 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте! Мыло "Дегтярное" рекомендуется для очищения рук и тела. Использовать его для мытья головы можно, так как натуральный деготь в его составе благотворно влияет на состояние кожи головы, склонной к жирности, но лучше для этих целей подойдет шампунь "Дегтярный" серии "Добрый Совет". Он так же содержит натуральный деготь, но при этом дополнительно ухаживает за волосами, так как содержит мягкие ПАВы и специальный кондиционирующий компонент, облегчающий причесывание. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте. У меня такой вопрос. До полутора лет я своему ребёнку посуду мыла детским мылом. Сейчас перешла на гель для мытья посуды, но в нашей семье (со свекровью) начались "недопонимания". Она убеждает, что мыло намного лучше чем "всякая там химия". Но мыло-то тоже химия. Сама кстати моет посуду горчицей. Помогите мне разъяснить ей, что лучше и почему? Спасибо. P.S. Интересен сравнительный состав.

Дамира
10 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте! При мытье детской посуды важно,чтобы используемое средство полностью смывалось.Основной компонент в составе мыла и любого геля для мытья посуды - поверхностно-активные вещества. Гель для мытья детской посуды "Ушастый нянь" разработан специально для детей. В его составе только самые мягкие поверхностно-активные вещества, которые легко и полностью смываются, не оставляя следов и запаха. Этот гель соответствует всем требованиям, предъявляемым к такого рода продуктам. Мыло же делается в соответствии с другими нормативными требованиями и не проверяется по показателю смываемости. Поэтому рекомендуем Вам мыть детскую посуду гелем "Ушастый нянь", который не вызывает аллергических реакций (доказано научно-исследовательским институтом им.Р.Р.Вредена Росмедтехнологий). С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Здравствуйте! Подскажите координаты дистрибьютера в Перми. По указанному телефону находиться другая фирма.

Людмила
9 Августа 2014
Посмотреть ответ

Здравствуйте, ООО Кама-Трейд ул. Строителей, 18; 8 (342) 229-24-26, 229-25-33. С уважением, ОАО "Невская Косметика".

Задать вопрос